CARRIAGE HORSE株式会社

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PRIVACY POLICY

プライバシポリシー

CARRIAGE HORSE株式会社(以下「当社」といいます)は、当社の提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)に関して、ユーザーから提供された個人情報の保護を徹底するため、個人情報に関する法令等および次のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)を遵守します。

1.個人情報の収集

個人情報とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)を意味するものとします。

2.取得する個人情報の項目

(1) 当社は、ユーザーに関する次に掲げる情報を取得することがあります。
① 本人確認に関する情報
氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントのID及びパスワード、免許証・住民票など公的証明書に関する情報等
② 取引に関する情報
取引内容及び購入履歴に関する情報等
③ 決済に関する情報
金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等
④ サービスのご利用に際して取得する情報
CookieID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況(アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます)等
⑤ その他の情報
ユーザーから当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等
(2) ユーザーが本サービスを利用する際に、ソーシャルネットワーキングサービスや決済サービス等の他のサービスと提携を許可した場合には、ユーザーが同意をした内容に基づき、当該外部のサービスなどから、以下の情報を収集することがあります。
① 当該外部サービスでユーザーが利用するID
② ユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報
③ その他、当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが提携先に開示を認めた情報

3.個人情報の利用目的

(1) 当社は、次項の利用目的(以下「本利用目的」といいます。)の達成に必要な範囲内で、本人から直接あるいは間接に個人情報の提供を受ける方法、本サービス等利用時に自動的に個人情報を記録する方法及びインターネット等で公開された個人情報を取得する方法等の適正な方法で個人情報を取得・利用いたします。
(2) 当社は、本サービスにおける個人情報について、以下の利用目的の範囲内でのみ利用します。個人情報に関する法令等により認められた場合、又は本人の同意がある場合を除き、この範囲を超えて利用することはありません。個人情報の利用方法や主な項目ごとの具体的な用途については、個人情報用途表をご覧ください。
① 本サービスの提供と本サービスのご案内のため
② 本サービスにおける提供サービス利用者とサービス提供者間の契約の円滑な履行のため
③ 本サービスの利用料金の請求や与信管理のため
④ 本サービスに関する各種連絡のため(メールマガジンやダイレクトメール、郵送物、プレゼント発送等も含みます。)
⑤ 本サービスにおける広告配信のため
⑥ 各種キャンペーンやアンケートの実施業務のため
⑦ マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため
⑧ 当社または第三者の媒体において、お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、当社または第三者の商品等及びサービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティングをするため
⑨ 今後の本サービスの改善や新サービスの開発のため
⑩ 本サービス運用によって生じた紛争やトラブルの解決のため
⑪ 本サービスに関するお問合せ等への対応のため
⑫ その他上記利用目的に付随する目的のため
⑬ その他ユーザーに連絡する必要が生じたときのため
⑭ 本プライバシーポリシー記載の方法による、第三者に対する提供のため
(3) 当社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には当社が適切と判断する方法で通知又は公表します。

4.個人情報の第三者提供

(1) 当社は以下に定める場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
① 事前に本人からの同意がある場合
② 法令に基づく場合
③ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
④ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
⑤ 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
⑥ 当社と守秘義務契約を結んだ業務提携先との依頼・協力関係において上記個人情報の利用目的の達成のために必要最低限の範囲内において個人情報の取扱いの委託が発生する場合
(2) 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
① 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
② 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
③ 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
④ その他、個人情報保護法その他の関連法令で認められた場合
当社の保管する提供サービス利用者の個人情報については、本サービスを運営するにあたって必要最低限の範囲内において、本人の利用する提供サービスのサービス提供者と共同して利用するものとします。

5.個人情報取扱いの委託

当社は、事業運営上、ユーザーにより良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりユーザーの個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施します。

6.個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。当社が講じる安全管理措置については、「13.お問い合わせ先」までお問い合わせください。

7.個人情報の保有期間

当社は、本サービスを提供するためにユーザーが本サービスのアカウントを維持している限り、個人情報を保有します。また、当社は、ユーザーがアカウントを削除した後は、当社の定める保存期間経過後又は本利用目的達成後遅滞なく当該ユーザーの個人情報を消去いたします。

8.アクセス統計情報の利用について

当社はアクセスログ等のデータを収集し、特定の個人との対応関係を排斥した形で統計情報として今後の本サービスの改善や本サービス利用動向の調査に用いることがあります。当該統計データについては本プライバシーポリシーの定める個人情報の対象外とします。

9.クッキー及びその他の技術について

本サービスにおいては、ユーザーのcookieやウェブビーコン、その他の技術を利用動向の把握やより効率的な広告運用や検索エンジンからの流入、一時的な情報の保持のために利用します(cookieに保存される情報には個人情報自体は含まれません)。このサービスを希望されない場合には、各ブラウザの設定よりcookie 情報を消去するようご対応ください。なお、cookieの受け入れを無効とした場合、本サービスの大部分の機能をご利用いただけなくなる可能性がありますのでご注意ください。

10.個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

11.個人情報の訂正及び利用停止等

(1) 当社は、ユーザーから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
(2) 当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
(3) 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、本項⑴および⑵の規定は適用されません。

12.本プライバシーポリシーの変更について

(1) 当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
(2) 当社が、本プライバシーポリシーを変更した場合には、当社が適切と判断する方法で通知いたします。
(3) 変更の効力が生じた後、本サービスを利用した方は、同変更内容に同意したものとみなします。但し、法令上、個別の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で同意を得るものとします。

13.お問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせ先および苦情・相談に関するお申し出先は以下のとおりです。
【お問合せ先】
お問い合わせ先アドレス:admin@carriage-horse.jp
個人情報管理責任者: 代表取締役 丸衛 和也 宛

第1版 2026年04月01日 制定